CRM销售管理系统|管好这四点,业绩不用愁!

CRM销售管理系统|管好这四点,业绩不用愁!

  一、管人

  人是销售环节中最重要的因素,也是一切活动的基础和保证。

  如何对销售活动进行安排,作为个人和销售团队都是非常关键的。执行销售工作,需要上下一致的统一安排,因此,让销售人员的所有工作“透明化”,让每个销售人员成为“透明人”是CRM所要做的,这样省去了人与人之间非常多的沟通成本,使每次销售行为效率更高。

  对于销售人员,日常的工作安排有助于每天的工作效率的提高,哨子CRM系统的“日程”实际上是辅助销售人员,按照先解决紧急的、重点问题的原则规划自己的时间。

  同级和同级的沟通、上级和下级的任务沟通需要销售人员记录在对客户的日常联系中,哨子CRM不仅有任务管理模块,对于任务的完成情况也有记录。销售人员对客户的重点沟通情况(包括联系时间、沟通情况)也都记录在跟进记录中,管理者可以了解销售人员与客户的每一次交往的结果。

  哨子CRM可以记录所有销售环节,就像上面所说的那样,透明化管理。

  二、管事

  管理公司日常事务无非是销售签单、签单概率预估等,而这同样需要CRM。

  对于销售管理事件,最最重要的就是线索、销售机会的推进。销售人员总是很乐观很兴奋地告诉老板,“我又找到一个潜在客户”。

  但实际上,少数的销售机会可能最终能够形成交易。管理者需要“火眼金睛”来判别什么是最有价值的销售机会;管理者需要对销售人员进行指导,辅助解决跟踪过程的棘手问题;管理者需要指导销售人员分配时间,把精力投入最可能成交的销售机会中。

  建议不妨让销售人员把机会都列出来,记录到哨子CRM软件中,进行跟踪和判别。把“销售机会”划分不同的阶段,比如:前期跟踪、方案提供、报价、竞标等,并查看销售机会停滞的时间长短,促使销售人员调整跟踪客户的频率,努力把机会推进到下一个阶段;可能也会促使销售人员判断,放弃一些销售机会;另外,对销售机会的统计可以预测到下一期的销售额等。

  如果把销售过程划分为若干阶段,那么可以把指标继续细化为每个阶段的机会转化率,这样,可以反映出在每个阶段,销售人员的成功的比率有多大,如果过低,可以提示销售人员在这个阶段应该注意哪些问题,需要哪些改进。如果过高,那就是一个信号,表明他在这个阶段做的不错,可能有一些值得大家共享的好方法。这样销售机会的转化过程就被原始记录下来。

  三、管物

  目前是市面上的常见企业产品管理工具,很少能够实时传达类似:产品价格的变更、产品功能的修订等信息。哨子进销存系统能和销售管理系统衔接起来,是一款能够让销售人员、仓库人员、财务人员共享的产品管理平台。

  销售的本质是一种产品或服务从生产领域向消费领域转化的过程。销售管理的一项重要功能是既保证产品的及时充足供应,同时也要保证库存的优化和成本领先。

  销量的预算来自历史销售记录,来自对新年度市场预测,既要具有可操作性,又要设定一定挑战,既要考虑老产品与老市场的市场规模,又要充分考虑新产品与新市场的增长潜力,这些数据的获得既要一线销售人员的支持,也要管理者从公司战略考虑的科学分析。生产部门与采购部门根据销售计划安排原料采购和生产,所以预测的准确性至观重要,预测过高,会造成库存的积压,甚至过期;预测太低,不能保证市场需求,贻误销售时机。

  哨子办公进销存管理系统提供实时的库存数量,销售人员可以看到每个产品的库存数量,和多个仓库的实时管理。

  四、管财

  销售额、利润是企业追求的终极目标,良好的现金流是企业得以良性发展的保证。

  在过去的财务管理里面,财务收款管理一直是一个难题,销售人员心中的应收款和财务人员的应收款总是对不上,财务人员按照开出发票,没有收到的款项作为应收款,而销售人员的应收款往往是货物发出(服务实施后),没有收款的总额。

  哨子办公能够让多角色人员在应收款、未收款上达成共识,也有利于财务监督和达到透明管理,甚至包括一些坏账责任的界定等等。

  区别于其它在线的财务管理软件,哨子办公是专门为中小企业管理者设计的记录各类账务流水的电子记帐本,通过记录每日报销、审批等情况,使得现金、银行等账户明细一清二楚。

CRM销售管理系统|管好这四点,业绩不用愁!

  哨子办公能够关注于你自己公司的人、财、事、物的管理,有了哨子CRM,你的管理能力将延伸到每一个销售人员的每一个动作、每件事情的前因后果、每个产品的进出记录、每笔钱的来龙去脉。

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