流程管理根治企业“乱”现象

  流程是什么?流程有何重要性?形象的说,流程如同遍布人体全身的血管和神经,连接着不同的器官,对各个器官的“输出”进行有效循坏,维持人体的机能。而对于企业组织来说,流程是联系企业内个人、部门、事务的一张“网”,是企业运营的产业链,能够使个人和企业从很多繁琐、无序、低端的工作中解放出来,释放出更多时间和精力。

  然而,很多企业的流程是不合理甚至是混乱的。由于缺乏科学合理的流程管理,企业失去了对各项工作系统性的控制,流程审批无法按公司制度进行,工作半途而废,还有很多工作因为中间人审批效率低下致使工作被迫延迟开展。由此,企业不仅被裹住前进的双脚,也为此承担着很多的流程成本。

  那么,在办公自动化时代已全面到来的今天,企业应该如何让工作流程变得更高效、规范且低成本呢?哨子办公平台可提供统一规范的企业电子化流程管理方案,为企业实现低成本的流程管理助力。

流程管理根治企业“乱”现象

  基于专业工作流标准设计的哨子办公工作流程平台,通过结合流程中的人、事件、表单、应用界面等,既能够解决跨部门、跨组织的流程整合问题,也能够实现企业各管理要素的有效整合,形成强有力的工作流。哨子办公充当着企业流程高效办理的管理机器,凭借自动调节和约束作用,大大提高企业整体工作的效率和质量,较少因工作流程不合理产生的成本,从而迅速提高执行力。具体来说,哨子办公可以从以下三个方面为企业节省大批不必要的流程成本:

  第一,梳理流程,使流程得以规范,避免随意性。哨子办公流程平台可根据企业具体流程管理需要,将涉及到企业多个部门的流程按公司固有制度的要求设计成“自定义”的表单,使企业80%以上的工作变成例行工作,从而实现了复杂流程的电子化流转。这样,工作人员即可按规定的流程规则操作流程运转,每个参与流转的人无需记忆各种复杂的流程流转规则,减少了用人脑去判断流程的流向而发生的不可避免的错误,协助企业制度高效落地的同时,提高了流程办理效率。

  第二,结合流程监督机制,跟踪流程办理情况,使流程办理记录可追溯。有的企业审批人查阅自己很久之前审批过的文件,只能去翻箱倒柜,甚至由于纸质文件的不易保留性,结果是徒劳一场,这显然是一件既费时、又费力的活儿。但是,倘若应用了哨子办公,这种事情的处理就没必要这么麻烦了,因为在哨子办公中,审批人随时都可以在“我的审批”中查看自己审批过的所有文件的审批内容、审批状态和审批记录。另外,哨子办公流程管理的这种可追溯性在提高流程办理执行力的同时,审批人的流程审批权力也因此变得“阳光”起来。

  第三,分析流程各环节办理效率,通过对流程数据的分析与查询以优化流程。一般而言,随着企业业务内容的增加,各个部门要处理的流程以及各部门之间流转的流程愈加繁多,企业领导对流程的把握性也相应降低。通过哨子办公的“数据中心”,企业领导可根据流程审批的时间、数量、流转情况等内容,通过流程分析的数据,考察各部门的工作执行效率,更迅速、果断的做出正确分析,把握流通不畅部位,并及时与各部门业务人员不断优化、重组,确定形成新的合理、科学的业务流程,建立更高效的决策体系。

  此外,在流程处理过程中,通过提醒手段与OA系统工作流程模块相结合的方式,哨子办公的待办提醒、内部邮件、即时通讯等功能,即可有效提醒工作人员有待批文件需要办理,使组织的文件办理效率大大增强,流程成本大幅度降低。

  很多企业之所以“乱”,很大程度上是因为流程管理不尽合理,这在企业管理中是一个通病。作为OA协同办公系统核心应用功能的流程管理则可治“乱”,化繁为简,将纵横交错的工作流程囊括在OA协同系统中,帮助管理者更高效、更科学、更合理的进行企业工作流程管理,实现管理能力的新突破。

流程管理根治企业“乱”现象

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